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  • 金德管業:夫妻同心路,共鑄金德情
  • 來源:   發布時間:2019-08-08 15:49:01    閱讀量:
  • 周樣娥說:“回首五年經商之路,在記憶長河中并沒有太多轟轟烈烈,浮現在腦海的卻是那么幾件不起眼的小事:第一次成功開出水管訂單的喜悅;顧客二話不說認可金德管時的驚奇;業主口口相傳的口碑……”這些事雖小卻讓人刻骨銘心,都是經商智慧的體現。羅海科和周樣娥夫妻搭配,男主外,女主內,夫妻同心,共鑄金德情,用自己的勤勞、善良、專業、服務獲得了業主的認可和信賴。
    ——題記


    小羅水暖建材店不大,主要經營一些管道電線等小五金產品。老板娘周樣娥每天都守著店鋪,向來往的顧客宣傳介紹店鋪產品,而羅海科既當老板,又承擔了水電安裝的各項事宜,夫妻倆齊心協力,共同將店鋪生意做的紅紅火火。
     
    夫妻同心,其利斷金

    羅海科對水電建材行業十分了解,不論是早期在深圳打工,還是后期在撫州市承包項目工程,都與水電建材行業密不可分。后來,回到撫州發展的他做著裝修工作,需要從別的經銷商處拿裝修材料。他朋友見到這種情況,就建議他直接開個建材店,一來方便自己拿貨使用,二來更能創造收入,減輕家庭負擔。當時周樣娥生了孩子正閑賦在家,經過討論后,夫妻倆一拍即合。周樣娥原來在水龍頭廠和管道廠打過工,對這些很了解,開建材店也相對比較熟悉。

    開店伊始,羅海科還在處理工地上的事情,店鋪由周樣娥一個人打理。雖然進了很多貨,可她根本認不全,為了給客戶配貨、送貨,她沒少花時間。周樣娥記得自己承接的第一個水管訂單是某天下午五點多鐘,當時業主拿了單子來問她有沒有貨物,她直接就說有貨,因為她太想成功開單了。最終,業主還是相信了她,約定明天一早將管道送到小區門口。六點多鐘,到了平時的下班時間,周樣娥卻還在店鋪里忙碌,因為她需要將貨物清點出來。“管件不認識,我就給老公打電話,一個一個問,他也耐心教我辨別各種配件。”別人可能只需要一二十分鐘就能干完的活,周樣娥卻折騰了一個多小時。將貨物準備齊全后,盡管很累,但她卻感到快樂和滿足。

    開店之初,生完孩子的周樣娥本來是110多斤,但為了店鋪奔波忙碌,短短一個月,她就瘦到了八十多斤,這讓丈夫羅海科很心疼。于是,在手中工程結束后他迅速回到店鋪幫忙,夫妻兩人共同努力戰市場。
     
    共戰市場,金德相伴

    經過一年時間的發展,店鋪的生意只能保持不虧本的狀態,這讓夫妻倆有些受挫,但同時也激發了他們努力的欲望。“想要在激烈的競爭中打敗對手,就要發揮自己的優勢,我以前選擇的W牌管道并不暢銷,只能更換品牌。”當時周樣娥的一位老鄉向她推薦了金德管,原來,這位老鄉一直是金德管的忠誠客戶。周樣娥對金德并不了解,但羅海科卻十分滿意金德產品的質量和服務,所以當業務員上門洽談時,夫妻倆便與金德實現了合作。由于對金德不了解,周樣娥一開始也曾懷疑過,但一件小事改變了她的看法。

    在金德店招還沒掛上時,有兩位顧客走進店鋪想要買管子,周樣娥就向他們推薦金德管。顧客很好奇這里沒有金德店招是否真的賣金德管,周樣娥就進行了解釋。在確保周樣娥是正規金德經銷商、產品都是正規金德產品后,業主二話不說就決定購買金德管。這讓周樣娥感到很驚奇,通過詢問了解到,原來該業主幾年前裝修時就用的金德管,對金德產品質量和品牌都十分認可,這么多年過去了也沒有出現任何問題,所以愿意選擇金德管。

    就是這么一件小事,讓周樣娥認識到了金德的品牌名氣和業主的認可度,堅定了她主推金德產品的愿望和行動。她相信,金德名氣大,只要自己主推,一定能有成績。
     
    男主外,專業贏信賴

    羅海科大部分時間都在外面工作,要么是在小區接活,要么是在小區安裝,裝修旺季時他總是早出晚歸。“我老公脾氣不怎么好,但是他生意很好,就是因為他誠實,不騙人,用自己的實際行動獲得業主的信賴。”

    在店鋪不遠處的諾貝爾小區,羅海科承接了一位業主的房屋水電裝修,將金德管安裝的十分完美,獲得了業主的認可。業主也為他介紹了很多親戚朋友的裝修訂單,其中有一單是位于鄉鎮的一棟別墅。那位別墅的業主來到羅海科的店鋪時感覺很吃驚,就問:“你們家店鋪這么小,能做我別墅的活計嗎?”羅海科立即回答:“誰說我不能做,這附近的房子我做了一大片,我可以馬上帶你去看。”說完就帶著業主去看了他剛裝完的水電線路。合理的走線,完善的施工,優質的管道都讓業主眼前一亮。最終,羅海科用實力征服了這位“高傲”的業主。裝修完業主四層的別墅,金德管都用了一萬多元的貨款。

    羅海科不擅言語,但遇到專業的事情卻總能講得頭頭是道。他從一名專業水電工的角度告訴業主,金德管熱熔不冒煙,無異味,不僅對身體好,更有助于以后的飲水健康。很多業主不信,就看著羅海科施工,看到他第一次熱熔時冒了煙,就質問他為什么會這樣?他仔細解釋道:“我這個熱熔機上一次熱熔的是別的品牌管道,接口有殘余物,第一次熱熔就會有煙,等會兒就沒有了。

    ”業主聽了他的話將信將疑,便認真看著他熱熔,結果發現后面的熱熔真的沒有冒煙,業主們終于信服了,更對羅海科的專業技術稱贊有加。羅海科在小區內獲得了一致的好評和認可,自然能接到更多訂單。
     
    女主內,至臻服務獲認可

    周樣娥大部分時間都守在店鋪,她的母親也在店鋪幫忙。每次來了顧客,她講解時口齒清晰,重點明了,顧客都信任她。而她也用自己的真誠和行動打動了顧客,獲得認可,讓許多人成為了回頭客,主動為她介紹生意。

    有一次,一位老太太購買了一個電燈泡,但由于老人一人在家,根本沒辦法更換,只能求助于周樣娥。周樣娥其實根本不會換,但她又想,老婆婆身體不便無法更換,于是她就帶著燈泡回到了老婆婆家。雖然看過丈夫換了很多次燈泡,但這畢竟是她第一次親手換燈泡,十分緊張,手都冒了汗,花了大力氣才小心翼翼將燈泡安裝好。打開電閘后,燈泡亮了起來,這時就聽見老婆婆開心的說道:“裝好啦,謝謝你。”

    此次維修事件發生后,周樣娥的名字在小區里變得越來越有名。原來,那位裝燈泡的老婆婆幫她到處宣傳,說她為人真誠善良,還會維修水電。這樣一來,有很多人都來找她做一些零碎的維修活計。修開關、換水龍頭、換燈泡……于是她積極向丈夫學習,主動學習維修技巧。每次到業主家維修,她都覺得這是自己力所能及的事情,僅僅只收一點材料費。她的大方和善良更獲得了許多業主的認可,他們都愿意主動給她介紹生意。

    修燈泡的老婆婆不僅將周樣娥的名氣傳揚了開來,她還給羅海科介紹了鄉下別墅的修建工作,從打地基到房屋軟裝都由羅海科負責。夫妻倆專注務實的服務和經商態度影響了很多人,很多業主都慕名到她的店鋪購買材料,這大大帶動了店鋪的發展。雖然大家可能買的只是一些小東西,但卻顯示出了人們對于周樣娥和羅海科的認可。

    業主的認可至關重要,只要業主愿意安裝使用金德管,那日常推銷就更簡便了。而為了讓業主接觸和認可金德,周樣娥現在正積極配合撫州分公司進行小區宣傳促銷工作,哪個新交房小區可以做廣告,周樣娥便積極出資,行走在小區廣告的前沿。“在小區做廣告很有效,經常會有新建小區的顧客打電話來詢問金德管。這大大提升了店鋪成交量。”羅海科也知道小區廣告對業主的影響力,有時他就隨身帶著廣告彩頁,在哪個小區做工就將廣告彩頁發到哪里,極大提升了廣告的覆蓋率,讓更多業主有機會接觸和了解金德。

    后記:2013年至今,夫妻倆合作金德已經五年了,隨著對市場投入的加大,小羅水暖建材店的銷量也越來越好。面對激烈競爭時,夫妻倆也有了更多的信心和勇氣來應對風險和挑戰。現在羅海科店鋪附近依然還有很多新建小區在交房,商機不斷,在分公司的支持下夫妻倆會更加積極做好小區促銷和宣傳,搶奪小區陣地,打贏市場攻堅戰。

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